購物流程
及指南
及指南
- 登入CheckCheckCin網上商店，選購產品
- 可直接透過搜尋功能或根據我們提供的「體質」及「身體狀況」來尋找合適商品及數量
- 點擊產品（下方）的“加入購物車”
- 當完成選購，點擊右上角“我的購物車”，選擇送貨或自取，然後結帳
- 登入網上會員帳號，填寫詳細正確的送貨資料，完成後點擊「確認送出」
- 確認訂單以完成交易。
您將即時收到成功訂購貨品通知的電子郵件，亦可從CheckCheckCin網站中的會員帳戶中查閱訂單的狀態。如果沒有收到電郵，建議先檢查垃圾郵件匣，如仍然沒有收到相關電郵，請電郵至[email protected]或致電 ＋852 2833 5518與我們聯絡（辦公時間：週一至週五，上午10時至下午6時30分）
貨品退換
如收到的產品有任何問題而欲換貨或退貨，請電郵至[email protected]或致電 ＋852 2833 5518查詢。（營業時間：星期一至五，早上10時至下午6：30）
退貨條款及細則
- 未開封之正價貨品方可辦理退貨，須於收貨日起計七日內更換
- 欲更換貨品時必須攜同單據正本及更換參考編號
- 減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
- 貨品只可更換一次。
- 貨品一經出售，恕不接受退款。
- 若須辦理退貨，請致致電＋852 2833 5518或電郵至[email protected] 查詢。辦公時間：週一至週五，上午十時至下午六時三十分)
- 更換貨品時，如所換貨品金額低於原購貨品，差額恕不退還。
- 如貨品經由非認可分銷商購買，例如於非官方網站購買，CheckCheckCin Holdings Limited恕不承擔任何換貨、退款或退貨之責任 。
- 退貨手續需約一至三週處理 (由收悉心退貨日起計算)，手續完成後，客戶服務部將通知顧客有關詳情。
- CheckCheckCin Holdings Limited恕不負責交付商品後之損毀。
- 如商品項目或數量與訂單不符，請於送貨當天即時聯絡客戶服務部。
- 如有任何爭議，CheckCheckCin Holdings Limited將保留最終決定權。CheckCheckCin Holdings Limited保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通告。
送貨服務
只提供香港地區（離島及指定地區例外）送貨服務。海外地區可電郵至[email protected]查詢。
凡於網上購物滿港幣600元，即可享有免費本地（離島及指定地區例外）送貨服務。一般訂單將於5個工作天內（星期一至五，公眾假期除外）送達收件地址。
送貨細節
配送範圍
- 一般配送服務地區包括香港島、九龍及新界，離島及指定地區不設配送服務
- 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
- 每份訂單只限送往單一地址。
配送時間
一般配送
- 選取一般配送服務之訂單，將於成功付款並確認後5個工作天內處理及送達，送貨時間為辦公時間 (星期一至五早上9時至下午5時)，視貨存而定。
- 順豐速運 – 自取服務
- 自取點：現時顧客可選擇於順豐站、順豐服務中心、順便智能櫃
- 運費：以「到付」形式於顧客取貨時直接繳付給順豐，運費不會顯示於訂單上。收費詳情請向順豐速運查詢。
- 順豐速運 – 快遞服務
- 顧客可要求產品送到指定地址，此服務費用或會較自取服務為高。
- 運費：以「到付」形式於顧客取貨時直接繳付給順豐或由其合作便利店代收，運費不會顯示於訂單上。收費詳情請向順豐速運查詢。
貨物追蹤/更改地址
- 請自行聯絡順豐速運以追蹤貨件，或電郵至[email protected]
- 貨物寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡順豐速運或電郵[email protected]另作安排。由此衍生的額外費用須由顧客自付。
- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單將會被列作取消，本公司恕不作任何退款之安排。
順豐速運客戶服務熱線及營業時間
| 香港：+852 2730 0273 | 星期一至星期五 | 08:00 – 20:30 |
| 星期六、星期日、假日 | 08:00 – 20:00 |
付款方式
客戶可使用以下信用卡付款：
所有信用卡付款均為實時處理，我們接受PayPal、萬事達卡及Visa卡。在您的信用卡月結單上，顯示收款方為CHECKCHECKCIN Holdings Limited。
網站內所有產品價格均以港元計算。
商品價格
網站產品價格可能有所變動，恕不作另行通告。
常見問題
如何購買？
瀏覽我們網站時可以按產品分類挑選，或者按頁面右上角「放大鏡」按鈕輸入文字搜尋產品。選中產品後按「加入購物車」，然後可以繼續選購，或者前往「購物車」頁面付款結賬。
如有優惠券代碼，請在「購物車」頁面相應位置輸入，然後按「付款」進入結賬程序。
瀏覽到喜歡的產品，可以按產品旁邊的心形按鈕，將產品添加至收藏夾，方便日後查看。
聯絡
我們
我們
辦公時間
星期一至星期五：上午10時至下午7時
星期六、星期日、公眾假期：休息
星期一至星期五：上午10時至下午7時
星期六、星期日、公眾假期：休息
謝謝您的訊息！
訊息成功傳遞，我們將會與您聯繫。
