購物流程及指南

登入CheckCheckCin網上商店，選購產品
可直接透過搜尋功能或根據我們提供的「體質」及「身體狀況」來尋找合適商品及數量
點擊產品（下方）的“加入購物車”
當完成選購，點擊右上角“我的購物車”，然後結帳
登入網上會員帳號，填寫詳細正確的送貨資料，完成後點擊「確認送出」
確認訂單以完成交易。

您將即時收到成功訂購貨品通知的電子郵件，亦可從CheckCheckCin網站中的會員帳戶中查閱訂單的狀態。如果沒有收到電郵，建議先檢查垃圾郵件匣，如仍然沒有收到相關電郵，請電郵至[email protected]或致電＋852 2833 5518與我們聯絡（辦公時間：週一至週五，上午10時至下午6時30分）

中藥材零售商牌照號碼：CR-2016-00002

貨品退換

如收到的產品有任何問題而欲換貨或退貨，請電郵至[email protected]或致電＋852 2833 5518查詢。

（營業時間：星期一至五，早上10時至下午6：30）

退貨條款及細則

未開封之正價貨品方可辦理退貨，須於收貨日起計七日內更換
欲更換貨品時必須攜同單據正本及更換參考編號
減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
貨品只可更換一次。
貨品一經出售，恕不接受退款。
若須辦理退貨，請致致電＋852 2833 5518或電郵至[email protected] 查詢。辦公時間：週一至週五，上午十時至下午六時三十分)
更換貨品時，如所換貨品金額低於原購貨品，差額恕不退還。
如貨品經由非認可分銷商購買，例如於非官方網站購買，CheckCheckCin Holdings Limited恕不承擔任何換貨、退款或退貨之責任。
退貨手續需約一至三週處理 (由收悉退貨日起計算)，手續完成後，客戶服務部將通知顧客有關詳情。
CheckCheckCin Holdings Limited恕不負責交付商品後之損毀。
如商品項目或數量與訂單不符，請於送貨當天即時聯絡客戶服務部。
如有任何爭議，CheckCheckCin Holdings Limited將保留最終決定權。
CheckCheckCin Holdings Limited保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通告。

送貨服務

只提供香港地區（離島及指定地區例外）送貨服務。海外地區可電郵至[email protected]查詢。

凡於網上購物滿港幣600元，即可享有免費本地（離島及指定地區例外）送貨服務。一般訂單將於5個工作天內送達收件地址。

送貨細節
配送範圍

一般配送服務地區包括香港島、九龍及新界，離島及指定地區不設配送服務
請勿以郵政信箱作為送貨地址。
每份訂單只限送往單一地址。

配送時間
一般配送

選取一般配送服務之訂單，將於成功付款並確認後5個工作天內處理及送達，送貨時間為辦公時間 (星期一至五早上9時至下午5時)，視貨存而定。
順豐速運 – 自取服務
- 自取點：現時顧客可選擇於順豐站、順豐服務中心、順便智能櫃
- 運費：以「到付」形式於顧客取貨時直接繳付給順豐，運費不會顯示於訂單上。收費詳情請向順豐速運查詢。
順豐速運 – 快遞服務
- 顧客可要求產品送到指定地址，此服務費用或會較自取服務為高。
- 運費：以「到付」形式於顧客取貨時直接繳付給順豐或由其合作便利店代收，運費不會顯示於訂單上。收費詳情請向順豐速運查詢。

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